Personvern

Personvernerklæring

Kjære lærlinger og besøkende på våre nettsider. Det er viktig for oss at du kan stole på at alle dine personopplysninger er trygge hos oss. Opplæringskontoret for Service og Samferdsel i Hordaland bruker mye tid på at ditt og dine kunders privatliv er beskyttet og ivaretatt. Vi bruker Adminkit slik at vi har muligheten til en nøyaktig og samvittighetsfull vurdering av hvordan vi bruker dine personopplysninger.

Alle personopplysninger vi har om deg er de opplysningene du selv har gitt til oss. Det kan også være opplysninger vi har mottatt fra offentlige instanser for å kunne gi deg de tjenestene du har krav på. Vi bruker ingen andre opplysninger enn nettopp de vi trenger for å utfør vårt arbeid. Vi deler ikke dine personopplysninger til noen andre enn våre leverandører, som trenger disse for å utføre våre plikter ovenfor deg, eller offentlige myndigheter dersom de ber oss om dette. I slike tilfeller er opplysningene sikret med en Databehandleravtale. Vi beholder ikke dine personopplysninger lenger enn nødvendig.

Hva vi lagrer

Data vi kan samle inn

Formålene, rettslig grunnlag, hvilke data, og oppbevaringstid etter siste aktivitet.

FormålDokumentasjon på læretiden
Rettslig grunnlagArt. 6.1.e, Art. 9.2.a
Hvilke dataNavn, e-post, telefonnummer, adresse, fødselsnummer (11 siffer), sensitive/særskilte opplysninger, helseopplysninger
Slettes etter2 år. Sensitive opplysninger slettes etter endt læretid
FormålE-post
Rettslig grunnlagArt. 6.1.b
Hvilke dataNavn, e-post, telefonnummer, adresse, fødselsnummer (11 siffer), bankkontonummer, film/bilder
Slettes etter5 år
FormålFacebook og Instagram
Rettslig grunnlagArt. 6.1.f
Hvilke dataNavn, film/bilder
Slettes etter5 år
FormålHistoriske, fysiske lærekontrakter og arbeidsavtaler
Rettslig grunnlagArt. 6.1.b
Hvilke dataNavn, telefonnummer, e-post, adresse, fødselsnummer (11 siffer), bankkontonummer
Slettes etter10 år
FormålLærlingopplysninger, sikker forsendelse
Rettslig grunnlagArt. 6.1.e, Art. 9.2.a
Hvilke dataNavn, e-post, telefonnummer, adresse, fødselsnummer (11 siffer), sensitive/særskilte opplysninger, helseopplysninger
Slettes etter1 år
FormålPåmeldingslister til kurs/samlinger
Rettslig grunnlagArt. 6.1.e
Hvilke dataNavn
Slettes etterSlettes etter endt læretid
FormålWebside eksterne
Rettslig grunnlagArt. 6.1.b
Hvilke dataFilm/bilder, navn
Slettes etter5 år

Vi har sikret alle dine personopplysninger med databehandleravtaler der det er nødvendig. Overføringer til USA er sikret med Data Privacy Framework. Der hvor denne ikke foreligger eller overføring av data til 3. land hvor dette er nødvendig for å levere vår tjeneste til deg er dette sikret med en SCC.

Dine rettigheter

Rettighetene dine

Som kunde hos oss har du rettigheter som gjelder dine personopplysninger og hvordan vi bruker disse. Personvernloven gir deg følgende rettigheter:

Har vi samlet inn dine personopplysninger med ditt samtykke, kan du trekke disse tilbake. Ta i så tilfelle kontakt med [email protected].

  • Rett til å se dine personopplysninger.
  • Rett til retting. Dersom noe er feil, skal vi selvsagt rette dette.
  • Rett til å bli slettet. Her har vi våre forpliktelser også iht. regnskapsloven, slik at vi ikke kan slette alle opplysninger før disse forpliktelsene er innfridd.
  • Rett til begrensning. Synes du vi har lagret for mye? Si ifra til oss!
  • Rett til dataportabilitet. Ønsker du å flytte dine personopplysninger? Vi fikser det!
  • Rett til å protestere. Er du uenig med hvordan vi bruker dine personopplysninger? Si ifra!
  • Rett til å klage. Du har også rett til å klage til Datatilsynet. Link finner du her: https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/klage-til-datatilsynet/

Kontaktskjemaet

Beskyttelse mot søppelpost

For å hindre at kontaktskjemaet blir misbrukt til automatisk utsendt søppelpost, bruker vi tjenesten Cloudflare Turnstile. Den kjører en test i bakgrunnen når du sender inn skjemaet, og krever som regel ingenting av deg.

Hva som sendes til Cloudflare. Når du sender inn skjemaet, mottar Cloudflare IP-adressen din, et TLS-fingeravtrykk, nettleserens User-Agent (opplysninger om nettleser og operativsystem) og en identifikator for nettstedet vårt. Innholdet i meldingen din sendes ikke til Cloudflare.

Hva opplysningene brukes til. De brukes til å avgjøre om innsendingen kommer fra et menneske eller en maskin. Cloudflare oppgir at formålet ikke er å identifisere, profilere eller målrette mot enkeltpersoner.

Informasjonskapsler. Turnstile leser ikke informasjonskapsler (cookies) og bruker dem ikke til å samle inn eller lagre opplysninger på maskinen din.

Behandlingsgrunnlag. Behandlingen bygger på vår berettigede interesse i å beskytte nettstedet mot misbruk, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Overføring utenfor EØS. Cloudflare, Inc. er et amerikansk selskap, og opplysningene behandles derfor også utenfor EØS. Overføringen skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework, som Cloudflare er sertifisert under, supplert med EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Cloudflares rolle. Cloudflare er databehandler for oss når tjenesten beskytter skjemaet vårt. Når Cloudflare bruker de samme opplysningene til å forbedre sin egen botdeteksjon, er selskapet behandlingsansvarlig for det formålet.

Lagring. Vi lagrer ikke disse opplysningene selv. Hvor lenge Cloudflare oppbevarer dem, framgår av Cloudflares personvernerklæring for Turnstile.

Kontakt

Spørsmål om personopplysninger

Har du spørsmål om noe som har med dine personopplysninger å gjøre, ta kontakt:

Monika Kålås [email protected]